IntelliTechs · 05 nov 2026
El restablecimiento borra todo, pero el camino es corto: Ajustes > Administración general > Restablecer. Lo que cuesta es la preparación: un respaldo comprobado y las contraseñas de tu cuenta Samsung y de Google.
Samsung pide hacer una copia de seguridad de tus fotos, videos y documentos antes de empezar. Revisa esta lista en orden.
Los nombres de los menús pueden variar un poco según el modelo y la versión de One UI, la capa de software de Samsung sobre Android.
Muchas personas formatean cuando el problema es una conexión que falla. Samsung describe cuatro opciones en el mismo menú Administración general > Restablecer que no borran apps ni datos:
En la pantalla inicial elige el idioma, conéctate al Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google. Si tienes respaldo, el asistente puede restaurarlo.
Android tiene un bloqueo antirrobo llamado Factory Reset Protection, o FRP.
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