Como saber se o celular está sendo rastreado e o que fazer

Para saber se o seu celular está sendo rastreado, você precisa olhar para três coisas diferentes: se há um rastreador físico (como um AirTag) escondido nas suas coisas, se há um aplicativo espião instalado no aparelho e se alguém ainda tem acesso às suas contas ou ao compartilhamento de localização. Android e iPhone têm ferramentas próprias para cada uma dessas checagens, e este guia mostra todas, na ordem em que vale fazer.

Uma observação antes de começar: este guia é para você verificar o seu aparelho. Se você suspeita que quem instalou algo é uma pessoa próxima, leia primeiro a seção de segurança mais abaixo.

O rastreador pode estar com você, e não no celular?

Pode. Rastreadores de Bluetooth, como os AirTags, servem para achar chaves e mochilas, mas também podem ser escondidos em bolsas e carros. Os dois sistemas avisam quando um rastreador de outra pessoa fica se movendo com você.

No Android (6 ou mais novo), segundo a ajuda oficial do Google, o celular avisa quando um rastreador que não é seu fica longe do dono e se move junto com você. Isso vale para etiquetas da rede Find Hub, alguns fones e AirTags. Para fazer uma checagem manual:

1. Abra Configurações.
2. Vá em Segurança e emergência e toque em Alertas de rastreadores desconhecidos.
3. Toque em Verificar agora. O scan leva cerca de 10 segundos.

Os nomes dos menus mudam um pouco entre marcas. Se receber um alerta, toque nele para ver o mapa de onde o rastreador foi detectado e use Reproduzir som para fazê-lo tocar. O dono não é avisado quando você faz isso. O Google também informa que o aviso chega no máximo uma vez por dia por rastreador e que é preciso ter a localização ligada para os alertas automáticos.

No iPhone, a Apple avisa sobre rastreadores indesejados, e a lista fica em Buscar > Itens > Itens desconhecidos detectados com você. Para garantir que os alertas cheguem, use iOS 17.5 ou mais novo e confira estas opções:

• Em Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização, deixe os serviços ligados e ative Locais Importantes em Serviços do Sistema.
• Em Ajustes > Bluetooth, deixe o Bluetooth ligado.
• Em Ajustes > Notificações > Notificações de Rastreamento, permita as notificações.
• Mantenha o modo avião desligado.

A própria Apple lembra que, num Android, o app Tracker Detect, do Google Play, também procura rastreadores compatíveis com a rede Buscar por perto. Se ele detectar um rastreador por pelo menos 10 minutos, dá para tocar um som para localizá-lo.

Como encontrar e desativar o rastreador?

Se o alerta apareceu, procure em lugares que você não confere sempre: bolso de casaco, compartimento externo da mochila, debaixo do banco do carro. No iPhone, o botão Reproduzir som ajuda, e em modelos com Banda Ultralarga (UWB) o botão Buscar mostra direção e distância.

Ao encontrar um AirTag, aproxime o topo do iPhone (ou de outro celular com NFC) do lado branco dele. A notificação mostra o número de série e os quatro últimos dígitos do telefone do dono. Tire um print, porque isso pode ser útil depois. Para desativar, toque em Instruções para desativar e siga os passos. Um detalhe importante: desligar o Bluetooth, a localização ou a rede Buscar não impede o dono de ver o item. É preciso desativar o próprio rastreador.

Como saber se há um app espião no celular?

Os apps espiões, chamados de stalkerware, costumam ser instalados sem a sua permissão e podem ler mensagens, ver a tela, registrar a localização e acessar o microfone e a câmera. No Android eles costumam ser mais invasivos do que no iPhone, segundo a Trustd.

No Android:

1. Abra a Google Play Store, toque na sua foto no canto superior, entre em Play Protect e depois em Configurações. Deixe ligada a opção Verificar apps com o Play Protect e rode uma verificação.
2. Vá em Configurações > Acessibilidade e veja se existe algum serviço que você não reconhece. Esse recurso é um dos mais abusados por apps espiões.
3. Confira a lista de aplicativos e remova o que você não instalou.

No iPhone:

1. Vá em Ajustes > Geral e procure a seção de perfis ou de gerenciamento de dispositivos, que muda de nome conforme a versão do iOS. Um perfil que você não reconhece merece desconfiança. Em celular de empresa, esse perfil pode ser normal, então confirme com a equipe de TI.
2. Abra Ajustes > Privacidade e Segurança > Verificação de Segurança (iOS 16 ou mais novo, com Apple Account com autenticação em duas etapas). A Reinicialização de emergência encerra o compartilhamento com todas as pessoas e apps de uma vez, e Gerenciar compartilhamento e acesso deixa você revisar um por um.

Como checar suas contas?

Mesmo sem app espião, alguém que sabe a sua senha pode ver sua localização. Na Conta Google, abra Seus dispositivos > Gerenciar dispositivos e procure aparelhos que você não reconhece. Em Segurança, abra os eventos recentes e, se algo não foi você, marque como suspeito. Troque a senha, ative a verificação em duas etapas e confira se o telefone e o e-mail de recuperação não foram alterados. No WhatsApp, vale seguir o guia da verificação em duas etapas, e se o seu caso parece mais um caso de clonagem, veja como saber se o celular foi clonado.

O que fazer se encontrar algo?

Antes de apagar qualquer coisa, pense na sua segurança. Remover um app espião pode avisar a pessoa que o instalou e, em alguns casos, escalar o comportamento abusivo. Apagar também elimina provas. Se você pode precisar denunciar, a Trustd sugere deixar o aparelho como está e usar outro celular. Ela descreve duas saídas para o app protegido por senha: restaurar o aparelho para as configurações de fábrica (fazendo backup do que quiser guardar) ou usar ferramentas técnicas pelo computador. Não tente adivinhar a senha do app.

Se sentir risco, vá a um lugar público e seguro e procure a polícia ou alguém de confiança. A Coalizão Contra o Stalkerware (stopstalkerware.org) lista organizações de apoio por país.

Perguntas frequentes

Desligar o Bluetooth e a localização impede o rastreamento?

Não, no caso de um rastreador físico. Tanto o Google quanto a Apple avisam que desligar o Bluetooth, a localização ou o modo avião não impede que um rastreador compartilhe a posição. É preciso desativar o rastreador.

O Android avisa sobre qualquer rastreador?

Avisa sobre rastreadores compatíveis, como etiquetas da rede Find Hub, alguns fones e AirTags, e só depois que ficam longe do dono e se movendo com você.

Restaurar o celular de fábrica remove o stalkerware?

Em geral sim, mas apaga todos os dados e as provas. Faça backup do que precisa e pense antes se quer guardar evidências.

Posso usar este guia para espionar outra pessoa?

Não. Ele serve para você proteger o seu aparelho e as suas contas.