Como transferir dados do celular antigo para o novo

Trocar de celular costuma dar medo por um motivo simples: ninguém quer perder fotos, contatos e conversas. A boa notícia é que Apple e Google têm ferramentas próprias para isso, e o caminho certo depende de qual aparelho você tem hoje e qual vai comprar. Este guia cobre os três cenários mais comuns: iPhone para iPhone, Android para iPhone e iPhone para Android.

Antes de começar, em qualquer caso

Alguns cuidados valem para os três cenários:

• Carregue os dois aparelhos ou deixe ambos na tomada durante a transferência.
• Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável.
• Confira se o celular novo tem espaço suficiente para tudo o que você vai levar.
• Guarde tempo. A Google diz que a transferência costuma levar menos de 30 minutos, mas pode demorar algumas horas.
• Faça a transferência na configuração inicial do aparelho novo. Em vários métodos, é a única hora em que a opção aparece.

Se der para fazer antes uma cópia de segurança, melhor. Nosso guia de backup das conversas do WhatsApp mostra como proteger as mensagens. E se o celular novo vier com o armazenamento menor, vale seguir antes o texto sobre como liberar espaço no celular sem apagar fotos.

De iPhone para iPhone

O método da Apple se chama Início Rápido (Quick Start). Pelos requisitos da Apple, o aparelho atual precisa ter iOS 11 ou iPadOS 13, ou versão mais nova. A Apple recomenda atualizar os dois para a versão mais recente, deixar o Wi-Fi e o Bluetooth ligados no antigo e manter os dois perto um do outro e na tomada até o fim.

1. Desbloqueie o iPhone atual e deixe-o na tela inicial.
2. Ligue o iPhone novo e aproxime-o do antigo.
3. Siga as instruções na tela. Se o aviso de configuração sumir, reinicie os dois aparelhos.
4. Conecte o novo ao Wi-Fi ou ao plano de dados e ative o serviço celular, se pedido.
5. Configure o Face ID ou o Touch ID.
6. Escolha como transferir: pelo iCloud ou direto do aparelho antigo.

A diferença entre as duas opções é prática. Pelo iCloud, apps e dados baixam em segundo plano e você já pode usar o celular novo. Na transferência direta, é preciso esperar terminar nos dois aparelhos antes de usá-los.

A Apple avisa que o Início Rápido não funciona se o aparelho novo estiver registrado no Apple School Manager ou no Apple Business. A página também cita a transferência com cabo e a restauração de um backup do iCloud ou do computador como alternativas.

De Android para iPhone

Aqui entra o app Move to iOS, que o Google Play oferece. Segundo a Apple, ele serve só durante a configuração inicial. Se o iPhone já foi configurado, é preciso apagá-lo e recomeçar, ou levar o conteúdo manualmente.

Antes, ligue o Wi-Fi no Android e deixe os dois aparelhos na tomada. Um cabo USB-C entre eles pode acelerar a transferência. Atualize o Chrome no Android se quiser levar os favoritos.

1. No iPhone novo, em Início Rápido, escolha “Configurar sem outro dispositivo”. Talvez seja preciso ativar um eSIM.
2. Na tela “Transferir apps e dados”, toque em “Do Android” e depois em “Transferir com app”.
3. No Android, abra o Move to iOS. Se não tiver o app, escaneie o QR code mostrado no iPhone para chegar à loja.
4. Aceite os termos e libere as permissões de localização e notificações, se pedidas.
5. No iPhone, toque em Continuar e aguarde o código de seis ou dez dígitos. Digite-o no Android.
6. O iPhone cria uma rede Wi-Fi temporária. Toque em Conectar no Android.
7. Escolha o conteúdo e toque em Continuar. Deixe os dois aparelhos parados, perto e na tomada até a barra de carregamento do iPhone terminar.
8. Toque em Concluído no Android e em Continuar no iPhone para terminar a configuração.

Segundo a Apple, o método com app leva contatos, histórico de mensagens, fotos e vídeos, álbuns, arquivos, favoritos, contas de e-mail, calendários, histórico de chamadas, notas de voz e as mensagens e a mídia do WhatsApp. Alguns apps gratuitos que existem nas duas lojas também são indicados para baixar na App Store.

Músicas, livros e PDFs precisam ser levados manualmente. Os apps em geral não são transferidos, então você baixa de novo na App Store.

Há também um caminho sem o app, para quem tem Android 17 ou mais novo em aparelho compatível. Na tela de transferência, toque em “Do Android” e depois em “Transferir sem app”, encoste os aparelhos e escaneie o QR code do iPhone com a câmera do Android. Esse método leva fotos, contatos, calendários, histórico de chamadas, mensagens e, se você marcar, o eSIM.

Se a transferência falhar, a Apple sugere manter o app aberto, evitar chamadas e troca de apps, esquecer as redes Wi-Fi salvas, reiniciar os dois aparelhos e desligar os dados móveis do Android.

De iPhone para Android

A Google tem opções conforme o aparelho novo. Antes de começar, a empresa pede para desativar o iMessage no iPhone, senão você pode deixar de receber SMS de amigos. Deixe o iPhone no Wi-Fi.

• QR code, em aparelhos recentes: nos Pixel 8 e mais novos, no Galaxy Z Flip 8 e no Galaxy Z Fold 8 com Android 17, escolha “iPhone ou iPad” e escaneie o QR code com a câmera do iPhone. Esse método leva mais tipos de dados, incluindo histórico de chamadas, arquivos, senhas e chaves de acesso, redes Wi-Fi e eSIM.
• Cabo: conecte o cabo do iPhone aos dois aparelhos (talvez com adaptador de USB-A para USB-C), toque em “Confiar” no iPhone, marque os tipos de dados e toque em Copiar.
• Sem fio: exige iOS 15 ou mais novo. Instale o app Android Switch no iPhone, escaneie o QR code da tela do Android e mantenha os aparelhos próximos. Os Samsung têm também um método próprio.

Sem entrar na conta Google, apps, eventos de agenda, notas e conversas do WhatsApp não são transferidos, segundo a Google.

O que fica de fora: fotos e vídeos guardados no iCloud, apps pagos e compras dentro de apps, favoritos do Safari e dados de saúde. Depois da configuração, troque o iMessage pelo Google Mensagens e mova as fotos do iCloud para o Google Fotos.

E o WhatsApp?

No caminho de Android para iPhone, o Move to iOS leva as mensagens e a mídia do WhatsApp. No de iPhone para Android, a Google explica que você escaneia um QR code no iPhone durante a configuração e escolhe transferir conversas e mídia. A empresa informou, no lançamento do recurso, que ele usa um cabo e que os dados são protegidos durante a cópia. Você também pode seguir o aviso que aparece para copiar o histórico depois da configuração.

Se o aparelho novo for usar o eSIM, nosso texto sobre como ativar um eSIM explica o passo a passo.

Perguntas frequentes

Posso transferir dados depois de configurar o celular novo?

No Move to iOS, não: a Apple diz que o app só funciona na configuração inicial, e é preciso apagar o iPhone para repetir o processo. Na Google, algumas coisas, como o WhatsApp, podem ser copiadas depois pelo aviso que aparece.

Os aplicativos vão junto?

Em geral não. A Apple orienta baixar os apps de novo na App Store, e a Google diz que apps pagos e compras dentro de apps não passam. Os dados de alguns apps podem ser transferidos, dependendo do método.

Quanto tempo leva?

A Google fala em menos de 30 minutos na maioria dos casos, podendo chegar a algumas horas. A Apple diz que o tempo depende da rede e da quantidade de dados.

E se a transferência travar?

Reinicie os dois aparelhos, mantenha o Wi-Fi ligado, deixe-os perto e na tomada e tente de novo. No caso do Android para iPhone, desligue os dados móveis do Android antes de repetir.