Fazer backup do WhatsApp leva menos de cinco minutos e evita a dor de cabeça de perder o histórico ao trocar de celular, formatar o aparelho ou ter o telefone roubado. O caminho é parecido nos dois sistemas: no Android o backup vai para o Google Drive, e no iPhone vai para o iCloud. Este guia mostra os dois, além do backup criptografado e da restauração.
O que o backup guarda
O backup salva suas conversas e as mídias que elas contêm. Você escolhe se quer incluir os vídeos, o que deixa o arquivo bem maior, e se quer manter o arquivo de status. Mensagens enviadas depois do último backup não voltam na restauração, então a frequência importa. Outro ponto importante: a restauração só funciona com o mesmo número de telefone usado no backup.
Como fazer backup no Android (Google Drive)
Antes de começar, o WhatsApp pede uma conta Google ativa no aparelho, o Google Play Services instalado e espaço livre tanto no celular quanto na conta Google.
- Abra o WhatsApp e toque nos três pontinhos no canto superior direito.
- Vá em Configurações e depois em Conversas.
- Toque em Backup de conversas.
- Em Fazer backup na Conta do Google, escolha uma frequência diferente de “Nunca” ou “Somente quando eu tocar em Fazer backup”.
- Selecione a conta Google que vai receber o backup. Se não aparecer nenhuma, toque em Adicionar conta e entre com seu login.
- Para fazer um backup agora, toque em Fazer backup.
Nessa mesma tela você liga ou desliga Incluir vídeos, Fazer backup usando dados móveis e o arquivo de status. Como o arquivo pode ser grande, o WhatsApp recomenda estar no Wi-Fi para não gastar seu plano de dados.
Como fazer backup no iPhone (iCloud)
No iPhone é preciso estar conectado com o ID Apple, com o iCloud Drive ligado. A página de ajuda atual fala em iOS 12 ou mais novo. Também é preciso ter espaço livre: o WhatsApp diz que você precisa de cerca de 2,05 vezes o tamanho do backup, tanto no iCloud quanto no aparelho.
- Abra o WhatsApp e toque em Configurações (ou na sua foto de perfil).
- Toque em Conversas e depois em Backup de conversas.
- Toque em Fazer backup agora para salvar na hora.
- Para automatizar, toque em Backup automático e escolha a frequência.
- Decida se quer Incluir vídeos.
Se o iCloud estiver cheio, o backup não termina. Nesse caso, libere espaço ou veja como liberar espaço no celular sem apagar suas fotos.
Como conferir se o backup funcionou
Volte em Conversas > Backup de conversas. A tela mostra a hora e o tamanho do último backup concluído. Se a data estiver muito antiga, faça um manual e espere terminar antes de trocar de aparelho.
Como ligar o backup criptografado
Por padrão, o backup fica protegido pela conta Google ou pelo iCloud, mas não tem a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp. Para ter essa camada extra:
- Vá em Conversas > Backup de conversas > Backup criptografado de ponta a ponta.
- Toque em Ativar.
- Escolha como proteger: senha, chave de 64 dígitos ou, onde já estiver liberada, uma chave de acesso (passkey), que usa digital, rosto ou o código de bloqueio de tela. O WhatsApp anunciou essa opção em 30 de outubro de 2025, com liberação gradual, então ela pode ainda não aparecer no seu celular.
- Toque em Criar (em algumas versões, Gerar) para concluir.
Guarde a senha ou a chave em local seguro. O WhatsApp não consegue recuperar, redefinir nem restaurar o backup por você, e sem a senha os dados ficam inacessíveis. No iPhone, a empresa recomenda desativar o backup do WhatsApp dentro do backup do aparelho quando você usa o criptografado, porque aquela cópia não tem a proteção do WhatsApp. Para reforçar a segurança da conta como um todo, ative também a verificação em duas etapas.
Como restaurar as conversas em um celular novo
- Instale o WhatsApp e confirme o mesmo número de telefone.
- No Android, entre com a mesma conta Google do backup. No iPhone, use o mesmo ID Apple.
- Quando o app oferecer, escolha restaurar o histórico de conversas e aguarde.
No Android, a restauração usa apenas o último backup concluído. A única forma de recuperar o backup ou levá-lo para outro Android é pela sua conta Google.
Perguntas frequentes
Posso fazer backup do WhatsApp sem Google Drive ou iCloud?
No Android, a página de ajuda do WhatsApp cita também o backup local, mas o caminho principal é a conta Google. No iPhone, o iCloud é o método oficial.
O backup do WhatsApp gasta meus dados móveis?
Pode gastar, dependendo do tamanho do arquivo. Por isso a recomendação é fazer no Wi-Fi e deixar a opção de dados móveis desligada.
Perdi a senha do backup criptografado. E agora?
Não há como recuperar. O WhatsApp não envia cópia, não redefine a senha nem restaura o backup. Anote a senha ou a chave de 64 dígitos assim que criar.
Mensagens apagadas voltam com o backup?
Só se estiverem no último backup feito, já que a restauração traz o estado daquele momento. Mensagens enviadas depois dele não voltam.
