El Google Home Speaker, el altavoz inteligente de Google con el asistente Gemini, está descargando cantidades enormes de datos en segundo plano en algunas unidades. Un usuario de Reddit reportó más de 200 GB en un solo día, y Google dijo a 9to5Google que conoce el problema y que ya empezó a liberar un arreglo. Si tu internet tiene límite de datos, conviene revisar el altavoz cuanto antes.
¿Qué está pasando?
Según Android Police, varios dueños lo notaron al revisar el tráfico por dispositivo en su router: el altavoz consumía datos todo el día aunque nadie lo usara. Un usuario habló de más de 200 GB en un día y otro de unos 35 GB diarios. El sitio español ProAndroid reunió más cifras: una unidad de 9to5Google que nadie tocó gastó 17 GB en 24 horas y 132 GB en un mes, mientras que otro altavoz de la misma prueba usó apenas 2 GB. Hay mensajes en Reddit con hasta 3,3 TB al mes y una unidad que descargaba una actualización de 460 MB cada 20 minutos sin lograr instalarla nunca.
No todos los altavoces están afectados. Tom Warren, de The Verge, dijo que el suyo funciona normal.
¿Cuál es la causa?
Google no lo ha explicado. Android Police y ProAndroid sospechan lo mismo: una actualización de firmware (el software interno del aparato) que se atora, se descarga una y otra vez durante el día y nunca termina de instalarse. ProAndroid señala un dato que encaja. El Home Speaker seguía con el firmware 3.78.538897, de junio, mientras que el Nest Audio y el Nest Mini ya habían pasado a la versión 3.78.540761, de julio. Según 9to5Google, las notas de esa actualización de julio solo dicen que “mejora el tráfico de red”. La unidad que repetía la descarga de 460 MB tenía la versión más antigua.
Esa es la lectura de los sitios, no una confirmación de Google. La empresa no ha revelado la causa ni cuántos aparatos están afectados.
¿Cómo saber si el tuyo está afectado?
Los pasos sirven para cualquier modelo:
- Entra al panel de tu router y busca la lista de dispositivos conectados con su consumo de datos.
- Compara el altavoz con el resto. Un altavoz parado en un estante no debería gastar decenas de GB al día.
- En la app Google Home, abre la página del altavoz, toca el engranaje y entra a Información del dispositivo para ver la versión de firmware, como explica 9to5Google.
- Si usas Nest Wifi, la pestaña Wifi de la app Google Home muestra el tráfico por dispositivo, según ProAndroid.
¿Qué hacer mientras llega el arreglo?
Android Police sugiere desconectar el altavoz al menos unos días si el consumo está muy por encima de lo normal. ProAndroid añade una advertencia: un altavoz desconectado tampoco recibe el parche, así que vuelve a enchufarlo cuando Google confirme que ya salió.
El riesgo real es para quien usa internet móvil, 4G o 5G en casa, o un plan fijo con tope mensual. ProAndroid calculó que un altavoz que gaste 35 GB al día agotaría un plan de 300 GB en menos de nueve días. Con una conexión sin límite, el único efecto es un router más ocupado.
¿Conviene comprarlo ahora?
El altavoz salió en junio a 99,99 dólares en Estados Unidos y 119,99 euros en España, en casi 20 países, entre ellos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia y España. ProAndroid afirma que este modelo no se vende en México, así que para el lector mexicano la noticia es sobre todo informativa. Es el tercer problema notable del Home Speaker en cuatro meses, tras las demoras de hasta un minuto en las respuestas justo después del lanzamiento y un bucle de configuración en julio. El hardware no es el punto débil, pero si no tienes prisa, esperar a que el arreglo llegue a todas las unidades es la opción más tranquila.
Si estás armando una casa conectada con aparatos de varias marcas, nuestra explicación sobre el estándar Matter cubre qué revisar antes de comprar. Y si el problema es el Wi-Fi de casa, la guía para configurar un foco inteligente muestra cómo sumar aparatos sin saturar la red.
Google no ha dado fecha para completar la liberación del arreglo. Cuando lo confirme, revisar el router sigue siendo la forma más segura de saber si tu altavoz volvió a la normalidad.
