Receber um áudio de quatro minutos quando você está num lugar barulhento, ou numa reunião, é um problema conhecido. O WhatsApp tem um recurso que resolve isso: a transcrição de mensagens de voz, que transforma a fala em texto logo abaixo do áudio. Ele vem desligado e você precisa ativar uma vez. Este guia mostra o caminho, os idiomas e o que fazer quando não funciona.
O que é a transcrição de mensagens de voz
É uma função que converte o áudio recebido em texto escrito, dentro da própria conversa. O WhatsApp anunciou o recurso em novembro de 2024 e liberou aos poucos, ao longo de várias semanas, a partir de alguns idiomas. Por isso, em contas ou versões mais antigas, a opção pode demorar a aparecer.
Sobre privacidade, a empresa diz que as transcrições são geradas no seu aparelho. Isso significa, nas palavras do WhatsApp, que ninguém mais, nem a própria empresa, tem acesso ao texto. Suas mensagens de voz continuam protegidas pela criptografia de ponta a ponta.
Como ativar no Android
- Atualize o WhatsApp pela Google Play Store.
- Abra o app, toque nos três pontinhos no canto superior direito e vá em Configurações.
- Toque em Conversas.
- Entre em Transcrição de mensagens de voz.
- Ligue a opção e escolha o idioma da transcrição.
No Android, os idiomas aceitos no lançamento eram inglês, português, espanhol e russo, segundo a BGR. Se a lista mudou depois disso, você verá as opções disponíveis nessa mesma tela.
Como ativar no iPhone
O caminho é o mesmo: Configurações > Conversas > Transcrição de mensagens de voz. A diferença é o requisito: no iPhone, a Siri precisa estar ligada para a transcrição funcionar. Se ela estiver desativada, vá em Ajustes do iOS, abra a Siri e ative antes de voltar ao WhatsApp.
Os idiomas no iPhone dependem da versão do iOS. Segundo a BGR, com o iOS 16 ou mais novo há suporte a português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, russo, turco, chinês e árabe. Com o iOS 17 ou mais novo entram também dinamarquês, finlandês, hebraico, malaio, norueguês, holandês, sueco e tailandês. Na prática, o iPhone aceita bem mais idiomas que o Android.
Como transcrever um áudio
Com o recurso ligado, o processo é simples:
- Abra a conversa com o áudio.
- Pressione e segure a mensagem de voz.
- Toque em Transcrever.
- O texto aparece logo abaixo do áudio.
A transcrição não é automática: ela só acontece nos áudios que você escolher. Segundo as reportagens sobre o recurso, quem enviou o áudio não é avisado de que você transcreveu.
Idioma da transcrição: o erro mais comum
O idioma que você escolhe nas configurações precisa ser o mesmo falado no áudio. Se o seu WhatsApp está em português, mas seu contato manda áudio em inglês, o resultado vem errado ou o app avisa que a transcrição não está disponível. Nesse caso, volte em Transcrição de mensagens de voz e troque o idioma antes de tentar de novo.
Por que aparece “transcrição indisponível”
O WhatsApp aponta três motivos principais:
- O idioma escolhido nas configurações é diferente do idioma falado no áudio.
- Algumas palavras não foram reconhecidas, por exemplo por causa de barulho de fundo na gravação.
- O idioma do áudio não é compatível com o recurso no seu aparelho.
Se o botão Transcrever nem aparece, atualize o app e reinicie o celular. Como a liberação foi gradual, em alguns casos só resta esperar a função chegar à sua conta.
Dicas para a transcrição sair melhor
O texto depende da qualidade do áudio. Gravações com ruído de fundo, como rua, vento ou música alta, são as que mais geram palavras trocadas ou o aviso de indisponível. Se for você quem manda áudios, falar perto do microfone e com calma ajuda quem vai transcrever do outro lado. E se a conversa for em mais de um idioma, lembre que a transcrição usa um idioma por vez: troque nas configurações conforme o áudio.
Quando não confiar cegamente no texto
O próprio WhatsApp avisa que as transcrições podem sair imprecisas. Nomes próprios, endereços, valores e horários são os pontos mais arriscados. Se o áudio trata de dinheiro, saúde ou um compromisso, use o texto para ter uma ideia geral e ouça o trecho importante com atenção.
Falando em cuidado com a conta, aproveite para ligar a verificação em duas etapas no WhatsApp e conferir se o backup das conversas está em dia.
Perguntas frequentes
A transcrição do WhatsApp é grátis?
As fontes consultadas não falam em cobrança. O recurso faz parte das configurações do app e roda no aparelho.
A pessoa que mandou o áudio vê que eu transcrevi?
Segundo as reportagens sobre o recurso, não. A transcrição aparece só no seu celular, e o remetente não é avisado.
E se o idioma do áudio não estiver na lista?
Nesse caso, a transcrição não funciona e o app mostra o aviso de transcrição indisponível. No Android, a lista inicial tinha só quatro idiomas, então vale conferir as opções da sua versão.
O recurso transcreve todos os áudios sozinho?
Não. Você precisa pressionar cada áudio e tocar em Transcrever.
