O jeito mais rápido de descobrir o número do chip é abrir os ajustes do celular: no iPhone, Ajustes > Telefone > Meu Número; no Android, Configurações > Sobre o telefone, na linha do número. Se o campo vier vazio, cada operadora tem um código ou um SMS que devolve o número na hora: *510# na Claro, *846# na TIM, *880# na Oi e a palavra “Número” enviada ao 8300 na Vivo.
Os caminhos abaixo estão na ordem em que costumam funcionar. Comece pelo primeiro e só desça se ele falhar.
Pelos ajustes do celular
No iPhone
- Abra Ajustes.
- Role até Telefone e toque nele.
- Com um chip só, o número aparece ao lado de Meu Número. Se o iPhone tem dois chips, toque em Meu Número e escolha o principal ou o secundário.
Existe ainda um atalho: pergunte à Siri qual é o seu número. Já o Meu Cartão, na aba de contatos, só serve se você mesmo preencheu o dado, porque ele é digitado à mão e pode estar errado.
No Android
- Deslize a tela de cima para baixo uma ou duas vezes e toque na engrenagem para abrir as configurações.
- Role até Sobre o telefone.
- Procure o número em Número de telefone ou em Status do chip. Em aparelhos com dois chips, os dois números aparecem.
O nome dos menus muda de marca para marca. Se não achar Sobre o telefone, procure por “chip” ou “rede móvel” na busca das configurações, ou abra o app Telefone.
Outro caminho no Android e no iPhone é o app de Contatos: no topo da lista aparece o seu perfil, com o número. Vale a mesma ressalva do iPhone, porque o dado pode ter sido digitado à mão.
Pelo código ou SMS da operadora
Esses métodos funcionam mesmo quando os ajustes não mostram nada, e a regra geral é usá-los no próprio aparelho do chip, porque é o chip que responde.
| Operadora | Como fazer |
|---|---|
| Claro | Disque *510# e espere alguns segundos; o número aparece na tela. Também dá para mandar um SMS para 35742 e receber o número de volta. |
| TIM | Disque *846# do chip da TIM. |
| Oi | Disque *880#, escolha Serviços e depois Consultar número. |
| Vivo | Abra o app de mensagens (o SMS, não o WhatsApp), crie uma conversa, digite 8300 no campo do destinatário e envie a palavra Número. A Vivo responde com um SMS. |
A Oi informa que todos os métodos dela são gratuitos. Para Claro, TIM e Vivo, a fonte que consultamos não informa se há cobrança, então confira no seu plano se isso importa para você.
Funciona em qualquer operadora
Ligue para o 0800 643 0424 a partir do telefone cujo número você quer saber. Uma gravação diz o número com o DDD, então deixe papel e caneta à mão. Segundo o Hardware.com.br, a chamada funciona com as principais operadoras.
Outra saída é o próprio WhatsApp. Toque nos três pontinhos no canto superior direito, depois no seu nome, e role até o fim da tela: o número cadastrado aparece lá. Esse caminho vale para o número usado no aplicativo, que costuma ser o do chip, mas não é garantido que seja o mesmo se você trocou de chip depois de cadastrar o app.
E se nada disso der certo, peça a alguém que ligue para você e leia o número que aparece na lista de chamadas dela. Esse é o número do seu chip.
O número não aparece: o que fazer
- O campo está vazio ou diz “Desconhecido”. Em vários aparelhos o número é lido do chip, e algumas operadoras não gravam o dado ali. Isso não indica defeito. Use o código ou o SMS da operadora.
- Aparece “número de telefone não encontrado”. Segundo o US Mobile, o aviso pode indicar um chip com problema ou mal encaixado. Desligue o celular, retire o chip, recoloque e tente de novo. Quem usa eSIM, de acordo com a mesma fonte, não deve ver esse erro. Se quiser entender como o eSIM funciona, temos um guia de eSIM.
- O código não responde. Confira se digitou o asterisco e o jogo da velha, e se o celular está conectado à rede da operadora.
- O celular tem dois chips. Faça o procedimento uma vez por chip. O código da Claro, por exemplo, só devolve o número do chip que está fazendo a chamada.
Para que você vai usar o número
Quem precisa do número costuma estar numa dessas situações: cadastrar o chip em um app ou banco, passar o contato para alguém, ativar o WhatsApp num celular novo ou conferir qual chip está em qual aparelho.
Se você está trocando de aparelho, vale ler também o passo a passo de como transferir os dados do celular antigo para o novo, que explica o que leva junto e o que precisa ser refeito. E se o motivo da busca é uma suspeita sobre o seu chip, como ligações que você não fez, veja como saber se o celular foi clonado.
Perguntas frequentes
Dá para descobrir o número do chip sem saldo?
Sim. Os ajustes do celular e o app de Contatos não gastam saldo, e a Oi informa que seus métodos são gratuitos. Para o 0800 643 0424, a chamada é para um número 0800, e para as demais operadoras confira o plano.
O número do chip é o mesmo do WhatsApp?
Em geral, sim, desde que você tenha cadastrado o WhatsApp com o número do chip. Se trocou de chip depois, o WhatsApp pode mostrar o número antigo.
Posso descobrir o número de um chip que não está comigo?
Não por estes métodos. Todos dependem do próprio chip ou do aparelho em que ele está. Se o chip está perdido, fale com a operadora pelos canais oficiais.
